Invitados de preguntas frecuentes

¿Por qué alquilar una casa de vacaciones con Intercasas Brasil?

A diferencia de otros sitios de alquileres vacacionales, Intercasas Brasil selecciona personalmente las propiedades destacadas con los exigentes criterios de nuestra lista de verificación. Contamos con un amplio conocimiento de la región, desarrollado a lo largo de 15 años. Auditamos y cuidamos las casas de vacaciones para asegurar su comodidad. Nuestro sistema de pago a través de tarjetas de crédito es más seguro y conveniente. Ofrecemos sincronización de calendario entre nuestro sitio y varios portales de vacaciones en todo el mundo; protegiéndote de cualquier «overbooking». Apoyamos a los huéspedes durante su estadía con consejos locales u organizamos servicios adicionales como traslado al aeropuerto, limpieza o cocina diaria, masajes y más. Nuestro servicio ofrece un horario flexible para el registro y la salida.

¿Cuál es el procedimiento para confirmar mi reserva?

Selecciona la propiedad a través de fotos, evalúa todas las características y comodidades, despeja todas tus dudas con nosotros. A continuación, puede realizar su reserva online y segura en nuestro sitio web o en nuestros sitios de socios globales. El pago generalmente se realiza con tarjeta de crédito o Paypal. Nuestra política de reserva se basa en un pago por adelantado del 50% al realizar la reserva más un saldo adeudado al momento del registro.

¿Cuál es mi garantía de reserva después del prepago?

Intercasas Brasil le enviará una factura detallada de su reserva junto con un contrato de alquiler para ser firmado y enviado por correo electrónico o DocuSign (firma electrónica). Tu reserva es firme y segura, ya que todos los calendarios online están bloqueados, impidiendo cualquier otra reserva en el mismo período.

¿Cómo cancelo mi reserva?

Puede cancelar su reserva en cualquier momento comunicándose con nosotros directamente o en otros sitios asociados donde se emitió. Condiciones de cancelación: Puede cancelar sin cargo hasta 60 días antes de la llegada, le reembolsaremos el 50% del prepago completo. Pagarás el 50% del importe total si cancelas en menos de 60 días a partir de la fecha de llegada.

¿Intercasas Brasil cobra un depósito?

Sí, se suele cobrar un depósito de alquiler al inicio de la estancia y cuyo valor depende de la propiedad y del requerimiento de cada propietario. El pago se realizará al momento del check in junto con la firma final del contrato y será devuelto al final de la estadía si no hay desperfectos. El proceso se realiza mediante pago con tarjeta de crédito, paypal o en efectivo.

Que esta incluido en el precio?

Incluimos tarifas de reserva y tarjetas de crédito, consumo de agua y energía, wifi, TV satelital, servicio de limpieza en chekins / outs, servicio de mantenimiento de piscinas y ropa de cama y baño.

¿Cómo llego a la propiedad?

Podemos organizar su traslado desde el aeropuerto o Salvador. De lo contrario, Intercasas Brasil proporcionará Mapas GPS puntuales más allá de la dirección precisa. Al llegar a Praia do Forte, estaremos disponibles y lo contactaremos para facilitar su llegada y entrada libre al condominio.

¿Intercasas Brasil puede brindar algunos servicios personalizados?

Sí, para que su estancia sea inolvidable, ofrecemos una red de colaboradores para limpieza, cocina, chef, masajista, excursiones, cursos deportivos (surf…), minibús o alquiler de coches. Recomendamos reservar con antelación durante el verano o vacaciones.

¿Qué sucede en caso de problemas en la propiedad durante mi estadía?

Intercasas Brasil le brindará el mejor y más rápido soporte mediante la contratación de profesionales especializados para solucionar el problema, como agua, luz, aire acondicionado o piscina. Además, auditamos periódicamente todas las propiedades y aseguramos la calidad antes y durante su estadía.

¿Cuáles son los cargos adicionales?

El importe del depósito se cobra al hacer el registro de entrada y se devuelve al hacer el registro de salida. El huésped puede solicitar los gastos de limpieza o cocina diarios o la cocina como coste adicional.

¿Puedo invitar a un grupo de amigos o familiares a mi casa de vacaciones?

Sí, siempre respetando las reglas del condominio, la ley del silencio y el contrato que contiene la capacidad máxima de la propiedad. No se puede sobrepasar la ocupación máxima (sin visita nocturna). De lo contrario, su contrato de alquiler puede rescindirse sin reembolso.

¿Puedo pasar mis vacaciones con una o más mascotas?

No, en la mayoría de las casas, pero se puede considerar y acordar con Intercasas Brasil, ya que usted es responsable de cualquier daño cubierto por el depósito de alquiler.

¿Puedo organizar un evento en mi casa de vacaciones?

Se permiten pequeños eventos familiares, usando el sentido común, respetando la ley del silencio y las reglas del condominio. Los grandes eventos están restringidos a pocas propiedades, previa consulta y contrato específico.