¿Qué agregará Intercasas Brasil a los alquileres vacacionales de mi propiedad?
Nuestro objetivo es optimizar la tasa de ocupación de su propiedad e invertimos en listados a través de muchos portales globales de la industria del alquiler vacacional. Atendemos con agilidad y en múltiples idiomas, todas las solicitudes recibidas a través de estos portales o nuestro sitio web. Como plan elegido, apoyamos al propietario con todos los trámites, la logística y la resolución de problemas técnicos relacionados con el contrato de alquiler. Facilitamos los pagos en línea y el cobro del depósito mediante tarjetas de crédito. Nuestro programa “Revenue management” optimiza los precios de su propiedad y nuestro software sincroniza en tiempo real las reservas en todos los calendarios. El servicio al huésped ofrece flexibilidad y calidad para mejorar la satisfacción y la tasa de retorno de los clientes.
¿Cuáles son las tarifas de pago por alquiler?
Intercasas Brasil cuenta con 4 tipos de paquetes según perfil y necesidades del propietario. http://en.intercasasbrasil.com/our-plans/ No cobramos comisión de gestión fija y trabajamos con tasa base del 17% según mercado. En los planes más completos, incluimos los gastos de difusión internacional, reserva, limpieza y lavandería, más comisiones de pago con tarjetas de crédito, paypal y transferencia bancaria al propietario.
¿Intercasas Brasil se hace cargo de las facturas, el agua u otras tarifas relacionadas con la casa?
No, el propietario es responsable de pagar todos los gastos de la propiedad, excepto los servicios de limpieza y lavandería en los registros / salidas (plan Plenitude).
¿Mi propiedad puede ser publicitada y administrada por Intercasas Brasil?
Tras la solicitud de registro realizada por el propietario a través de nuestro sitio web u otros canales, visitamos y evaluamos personalmente su propiedad. Seleccionamos de acuerdo con varios criterios como el atractivo, la ubicación, la calidad de las comodidades, el estilo y el potencial global de los alquileres vacacionales.
¿Cuáles son los requisitos básicos para registrar mi propiedad?
Ser propietario o responsable de la propiedad. La propiedad debe estar en buen estado y en funcionamiento, bien equipada y amueblada, fácil acceso a la playa, seguridad, TV vía satélite y WIFI, en una palabra: ¡Todo el confort!
¿Cuál es el plazo de mi contrato con Intercasas Brasil?
No hay vigencia ni exclusividad contractual y la rescisión puede ser realizada por ambas partes en cualquier momento, con preaviso de 30 días. Sin embargo, el propietario deberá cumplir con todas las reservas ya confirmadas.
¿Cómo se procesan los pagos?
El pago del alquiler lo realiza Intercasas Brasil dentro de los 5 días hábiles posteriores al check-in mediante transferencia bancaria o PayPal, con descuento relacionado con la tarifa de su paquete de pago por reserva.
¿Cómo hago un seguimiento de las reservas y el volumen de negocios de mi propiedad?
Puede acceder al espacio del propietario en nuestro portal de extranet, a través de login y contraseña y ver su calendario. El portal permite el bloqueo de períodos específicos para uso personal o reserva realizada por otros medios. Intercasas Brasil puede generar un informe de pago mensual disponible.
¿Cuál es el procedimiento si el huésped cancela la reserva de última hora?
Nuestra política de cancelación es simple: cada reserva se confirma solo mediante un prepago del 50%, no reembolsable en caso de cancelación dentro de los 60 días posteriores a la fecha de registro. Este prepago, descontado de la comisión, se transferirá al propietario dentro de los 5 días hábiles posteriores a la cancelación, mediante transferencia bancaria o Paypal. En caso de cancelación hasta 60 días antes de la fecha de registro, se reembolsará al huésped el pago por adelantado del 50%.
¿Debo entregar las llaves de mi propiedad a Intercasas Brasil?
Podemos ocuparnos de las llaves, pero también puede indicar una persona responsable de confianza dedicada a su hogar (señora de la limpieza…). Solo solicitamos la total disponibilidad de las claves responsable.
¿Debo estar en el lugar para la entrega de llaves al huésped?
No, Intercasas Brasil se encarga de eso por usted, incluido el paquete Básico.
¿Cuál es la garantía en caso de cualquier daño causado por huéspedes en mi propiedad?
Cobramos un depósito de alquiler, generalmente mediante tarjeta de crédito, cuyo valor acordado con el propietario cubriría los problemas más importantes. Firmamos un contrato de alquiler con el huésped, mencionando la ocupación máxima, evitando riesgos extra. Preparamos un informe de inspección con fotografías durante el check in / out.
